依大樓規則送出進樓申請

需要開始大樓流程時，請創建「申請任務」，例如一般、訪客、施工或駐廠申請。一個申請任務可包含多張相關「申請單」；請完成 VMS 顯示的表單。

開始前

• 你已加入目標大樓，且帳號可創建申請任務。
• 大樓已為該申請類型提供可用的申請任務模板。
• 訪客申請要先在 我的訪客 創建訪客；施工或駐廠申請則需大樓已列出狀態為「合格」的承攬人員。

創建並送出申請任務

1. 選對申請入口

選對申請入口

先核對大樓與申請類型，再選可用模板。新版視窗會接著引導你填寫適用的表單。

既有介面截圖・繁體中文開啟原圖

2. 逐張確認申請單

逐張確認申請單

分別檢查每張申請單的狀態。圖中範例為「已取消」，看到任務並不代表可以入場。

既有介面截圖・繁體中文開啟原圖

此圖為舊版畫面，供辨認功能；新版版面與按鈕名稱可能不同。

1. 開啟 申請任務，點擊右下角的「＋」。
2. 選擇大樓與申請類型；VMS 會載入該組合可用的模板。
3. 選擇申請任務模板、填寫任務名稱，再選擇 創建。若模板清單為空，表示此選擇沒有有效模板。
4. 開啟每一個啟用中的申請單分頁，完成標示為必填的欄位；對話框可送出時，選擇畫面上的 創建 或 套用。

結果： VMS 只會創建符合目前答案的申請單，並把完成的申請任務送入既定流程。

安全完成條件式與選填表單

部分模板會依前一題答案決定後續申請單、區段或欄位是否適用。

1. 先回答控制後續內容的題目，再填寫出現的欄位。
2. 若改變答案而使欄位不再適用，VMS 預設會清除其答案、驗證狀態與附件。模板可特別設定保留隱藏值，因此送出前請檢查目前可見的表單。
3. 選填申請單完全留白即可略過；只要在選填申請單輸入任何資料，就必須完成其目前可見的必填欄位。
4. 處理所有驗證訊息。VMS 會檢查所有啟用中的必填申請單及可見必填欄位；未完成的必填申請單會阻止送出。

表單中的靜態備註是模板提供的說明，不是要填答的欄位；查看或列印申請單時也會顯示。

使用新欄位

• 租戶使用者選擇器： 模板提供此欄位時，可從租戶公司選擇一位或多位使用者；可選數量由模板設定。
• 日期範圍： 結束日不得早於開始日；若模板設定最大天數，結束日不得超出範圍。
• 訪客選擇器： 搜尋訪客目錄並選擇既有資料；找不到時請先創建訪客。

新增、複製、編輯或結束申請單

1. 從任務清單開啟申請任務，查看底下所有申請單及目前狀態。
2. 只有畫面提供時才可點擊右下角「＋」新增申請單。只要有申請單是 準備中 或 準備完成，或申請任務是 已關閉 或 已鎖定，VMS 就會停用新增。
3. 要重複使用申請單時，點擊其 複製並創建申請單 圖示。申請單為 準備中、準備完成 或 已關閉，或申請任務已關閉時，不能複製。
4. 開啟申請單，依目前步驟使用 VMS 提供的 啟動、提交、同意、退回至申請人、不同意、取消 或 放棄。實際可用動作由流程決定；需要意見時先填寫再送出。
5. 只有申請任務建立者，且申請單為 進行中 或 準備完成 並符合目前流程時，才可用 編輯申請單內容。已關閉的申請單不能從更多選單編輯或刪除。
6. 所有申請單都已 已關閉 或 已取消 後，建立者或管理員才可 關閉任務。已關閉或已鎖定的申請任務不能再次關閉；已關閉的申請任務也不能新增申請單。

施工申請單只有在 已關閉 後才能使用 QR Code。訪客申請單則要在 已關閉 且已有訪客時，才能從工具列下載訪客通行碼清單。

找到下一個動作

用搜尋欄搜尋所有可用清單中的任務名稱。使用 過濾條件 依申請類型、大樓、目前公司或目前使用者、是否僅顯示進行中任務縮小清單；也可依欄位排序。瀏覽清單時，VMS 會持續載入下一批申請任務。

送出後可開啟申請任務查看申請單與狀態。若有申請單指派給你，請至 收件匣；若須更新訪客資料，請至 我的訪客。

核對內容與簽核紀錄

開啟申請單，對照填寫內容與簽核歷史。新版也提供更完整的進度顯示。

既有介面截圖・繁體中文開啟原圖

此圖為舊版畫面，供辨認功能；新版版面與按鈕名稱可能不同。

先看狀態再決定下一步

狀態	代表意義	下一步
申請任務：已啟動	新任務已開始。	完成其中啟用的申請單。
申請任務：錯誤	VMS 或流程回報問題。	查看狀態詳細資訊；持續發生時聯絡管理員。
申請任務：已鎖定	管理員已鎖定任務。	不可編輯或關閉；請聯絡管理員。
申請任務：已關閉	任務已完成。	不能新增申請單或重新開啟。
申請單：準備中	內容尚未完成。	完成可見的必填表單。
申請單：準備完成	可進入下一個流程動作。	開啟後依畫面提供的動作處理。
申請單：進行中	正在處理或簽核。	查看時間軸；若指派給你則執行動作。
申請單：拒簽、已取消 或 完成	流程已到達該結果。	查看歷程；只有大樓要求時才另建申請。
申請單：錯誤	申請單發生問題。	查看狀態詳細資訊，必要時聯絡管理員。

疑難排解

• 申請單或欄位消失。 檢查控制它的前一題答案；改變答案可能使後續內容不適用。
• 無法送出。 完成每個啟用申請單的可見必填欄位；有輸入資料的選填申請單也必須通過驗證。
• 模板不可用。 確認大樓和申請類型正確，再請樓管設定有效模板。
• 日期範圍被拒絕。 檢查日期順序和表單標示的最大天數。
• 無法新增或複製申請單。 檢查是否有準備中或準備完成的申請單，並確認申請任務未關閉或鎖定。