什么是 VMS？
明天有客户来访，或下周有承揽人员进场施工，你需要先把人员、时间与作业内容交给大楼确认。VMS（访客管理系统）把这些工作串起来：租户提出申请，签核人确认内容，楼管核对进场资格并管理进出记录。
你通常会走过这条路：准备人员资料 → 创建申请任务 → 完成申请单 → 等待签核 → 按大楼要求办理进场。创建了任务，不代表已经通过签核；进场前，仍要确认申请结果与必要文件。
先选择你的角色
| 你现在要做的事 | 从这里开始 |
|---|---|
| 我是租户，要邀请访客或申请施工、驻厂 | 租户快速上手 |
| 我是楼管，要准备大楼资料、处理申请或核对进场人员 | 楼管快速上手 |
| 我收到一封通知，要签核、完成账号流程或工具箱会议 | 外部流程快速上手 |
同一个人可能会用到不同入口。先看这次要完成的工作，再选择路线；不用从头读完所有功能页。
VMS 能帮你完成哪些工作
租户：从安排来访到跟进结果
先在我的大楼确认要去哪一栋，再在我的访客准备访客名单。接着到申请任务选择大楼提供的模板，完成适用的表单与签核人资料。提交后，可以打开申请单查看签核进度；轮到你签核的申请则到收件箱处理。
每张卡片代表你的单位已加入的一栋大楼。安排访客或施工前，租户可以在这里确认目的地是否已开放给自己的单位使用。
此图为旧版画面，供辨认功能；新版布局与按钮名称可能不同。
楼管：先备妥资料，再处理每天的申请
你可以邀请注册单位、维护承揽商与人员，并在模板管理设置申请内容与流程。日常工作从收件箱、施工申请总表或访客申请总表开始。
楼管在这里找到需要自己审核的申请。打开申请单后，再核对申请内容与签核进度。
此图为旧版画面，供辨认功能；新版布局与按钮名称可能不同。
收到通知的人：完成这一件事即可
外部页面由通知中的专属链接打开。你可能需要签核申请单、完成账号流 程，或确认工具箱会议与签名。按通知所列的工作操作，完成后查看页面结果。
先认识几个词
| 名词 | 用一个情境理解 |
|---|---|
| 大楼 | 这次访客或施工人员要进入的地方。不同大楼的可用模板与进场要求可能不同。 |
| 表单模板 | 楼管先准备的空白表单，决定要填写哪些资料、由谁签核。 |
| 申请任务模板 | 把多个表单模板排成流程，也能按答案决定哪些表单适用。 |
| 申请任务 | 租户这次提出的一整件工作，例如某次施工申请。 |
| 申请单 | 任务里需要填写与签核的一张表单；一个任务可能有多张申请单。 |
| 主承商与承揽人员 | 大楼维护的承揽单位与人员资料；施工或驻厂选人前，先确认人员已合格。 |
| 签核 | 由流程指定的人确认申请内容。查看进度，才能知道轮到谁处理。 |
没有设置条件的流程按原本顺序填写；设置条件的流程则按答案显示适用表单。详细规则见申请任务。
开始之前
- 租户：从租户登录页登录，完成需要的电子邮件验证，确认「我的大楼」有目标大楼。收到邀请的人先按邀请完成账号流程。
- 楼管：从BM 登录页登录，确认目标大楼与管理权限。修改设置或用户资料前，先确认是否需要管理员身份与电子邮件验证。
- 外部流程：使用原通知的完整链接，先核对姓名、大楼与申请内容。不要转发个人专属链接。